Обработки персональных данных в интернет-магазине «Интерьер Луганск»
Дата публикации: «14» февраля 2026 года
Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://интернет-луганск.рф (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа, регистрации (если есть) или совершении иных действий, связанных с использованием функционала Сайта.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и оформления заказов.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Оператор (Продавец) — [Ваше полное наименование организации или ИП], юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта, который заполняет формы, оформляет заказ или иным образом передает свои данные Оператору.
2.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://интернет-луганск.рф.
3. Какие персональные данные мы собираем
3.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для исполнения договора купли-продажи, доставки товара и связи с вами.
3.2. К таким данным относятся:
* Фамилия, имя, отчество (для идентификации и оформления документов);
* Номер контактного телефона (для связи по вопросам заказа, уточнения деталей доставки);
* Адрес электронной почты (e-mail) (для отправки подтверждения заказа, чека и уведомлений);
* Адрес доставки товара (для выполнения обязательств по доставке);
* Платежная информация — при оплате заказа на сайте все платежные данные (номер карты, срок действия, CVV) передаются напрямую в платежный шлюз банка-эквайера. Оператор НЕ получает и НЕ хранит данные банковских карт Пользователей.
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
* Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (обработка заказа);
* Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, консультации по товару;
* Доставка товара (передача данных адреса и контактов службе доставки/курьеру);
* Предоставление Пользователю информации о статусе заказа;
* Направление сервисных сообщений (не рекламных), связанных с покупкой;
* Улучшение качества обслуживания и анализа работы сайта (в обезличенном виде).
4.2. Рекламные и маркетинговые рассылки. Оператор отправляет информационные и рекламные сообщения (о новинках, акциях) только с предварительного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок, нажав на ссылку отписки в письме или сообщив об этом Оператору.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте.
5.2. Заполняя формы и отправляя их, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере) с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения работы сайта. Эти данные не связаны с личностью Пользователя.
6. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации в базах данных Оператора и/или его партнеров.
6.3. Передача третьим лицам. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ:
* Курьерским службам и перевозчикам (для доставки заказа Пользователю передается ФИО, адрес и телефон);
* Платежным сервисам (для проведения транзакции — только в рамках технического взаимодействия, без передачи данных на хранение);
* По запросу уполномоченных государственных органов (например, суда или правоохранительных органов) в случаях, установленных законом.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные Пользователя хранятся на срок, необходимый для достижения целей обработки (например, для исполнения договора и гарантийного обслуживания), а также для исполнения требований налогового законодательства по хранению документов (не менее 5 лет).
7.2. После окончания срока хранения или при отзыве согласия Пользователем, данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
* Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
* Требовать уточнения (изменения) своих персональных данных в случае, если они являются устаревшими, неполными или неточными;
* Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
* Требовать уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных ФЗ-152.
8.2. Для реализации своих прав Пользователю необходимо направить письменный запрос на электронную почту Оператора Interior-lg@mail.ru или по почтовому адресу [Юридический адрес]. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать личность Пользователя.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://интерьер-луганск.рф/privacy-policy.
11. Контактная информация Оператора
Наименование: [Ваше Юр. лицо или ИП]
ИНН: [Ваш ИНН]
ОГРН / ОГРНИП: [Ваш номер]
Юридический адрес: [Ваш юридический адрес]
Адрес для корреспонденции: [Ваш адрес]
Телефон: +7(959)502-03-65
Email: Interior-lg@mail.ru